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传统企业百事如何玩转元宇宙营销

2023-05-15

通过不断在元宇宙领域的探索,百事跟更年轻的消费者们走得更近了。日前,随着百事可乐在百事元宇宙中的成功推广,百事公司的第一家沉浸式数字体验店正式上线,开启了元宇宙2.0的战略布局。那么,在百事元宇宙2.0时代,百事百事的战略布局中,又蕴含着怎样的营销真知灼见与战略目标,又能给饮食业带来怎样的启示?


全面升级,为玩家量身打造颠覆式游戏


这是百事公司推出的第一家元宇宙沉浸式数字体验中心,为年轻用户提供了一种全新的虚拟现实互动方式。


降落在“未来的第三个空间”中,百事用赋能者的角色聚集了一份爱;由第一代虚拟偶像派普西无苏格召唤而来,每一位消费者都是新一代派普西;百事可乐空间360度旋转,聚合百事可乐精彩互动;打造一个专属的“百事音乐厅”,让顾客可以在上面跳舞,可以在上面喝可乐,还可以在上面跳一支舞,跳完舞之后,还可以在屏幕上弹出一张百事无糖的奖券,然后点击抽奖……


在百事可乐的元宇宙里,有许多有创意的互动,都是用积分兑换的,甚至还有一次抽奖机会,可以抽到腾讯视频的 VIP月卡。通过不断的尝试,你将会得到更多的惊喜,从而让消费者和品牌有更直接的、有粘性的联系。


据了解,接下来百事集团可能还会在元宇宙中引入更多的合作伙伴,比如发放优惠券等等,这无疑会让百事集团在消费者沟通、渠道创新上有更大的优势。


连接 Z代,让品牌焕然一新


据市场咨询公司 Wunderman汤普森发布的名为《New realities》的元宇宙调查报告显示,74%的被调查者相信餐饮行业会受到冲击。


这是真的。近几年来,越来越多的餐饮巨头开始围绕着“元宇宙”这个概念大做文章,或者将产品植入到数字世界中,让产品成为连接现实世界和虚拟世界的纽带,给消费者带来沉浸式的消费体验。也可以利用“元宇宙”这个话题,制造更多的话题,从而获得更多的关注。但总的来说,大部分公司对元宇宙只是做了一些浅尝辄止的尝试,目的只是为了吸引更年轻的用户。在这方面,百事公司却是另一种态度。


百事可乐认为,年轻一代是消费主力,渴望表现自己,不拘泥于形式,追求时尚,追求个性,是元宇宙时代“原住民”。随着世界的变化, Z世代逐渐成为消费者,想要表现自己的欲望越来越强烈,这与元宇宙的资源、天赋不谋而合。所以,基于对全媒体+数字时代风口的准确判断,百事食品选择了继续在元宇宙中加码,让经典品牌重新焕发生机。同时,百事还通过高沉浸感、创新性跨界和用户互动等新体验,激发了年轻一代的创造力,让他们时刻保持着与 Z世代的共鸣,建立起良好的情感连接。


百事食品在年轻文化中下了一盘大棋


在漫长的发展历程中,百事始终给人以一种与时代同步、与年轻文化深度相融、与年轻文化相融的印象。


随着消费市场的不断内卷,从产品到渠道都出现了同质化泛滥的情况。为了更好地俘获新一代消费者的芳心,各大品牌都在试图寻找一种更舒适且符合年轻人喜好的触达新消费群体的方式。元宇宙概念的出现,恰恰为品牌和消费者构建出了一种全新的互动方式。此外,通过在虚拟世界中的持续共创,双方的理解和认知不断加深,从而构建出更加紧密的私域空间。


百事可乐首家元宇宙沉浸式数字体验空间升级上线,亦为百事可乐释放出更多行业讯号。从这一点来看,百事集团已经将元宇宙当成了一个系统来规划,试图建立一个完整的元宇宙生态系统,让年轻人发挥出更大的创造力,让他们能够更好地表达自己,让他们能够继续活下去,让他们和未来建立起无穷无尽的联系。这样的战略布局,不仅可以让百事可乐赢得现在,也可以让百事可乐赢得未来。


赋能 Ta共同创造,与青少年一起玩耍


“现代营销之父”菲利普·科特勒曾经指出,在营销3.0时代,客户不仅是消费者,更是一个拥有独立思维与精神的完整个体,企业应该对客户有更全面的认识,将客户视为多维、情感、价值驱动的群体,甚至是潜在的合作创作者。


恰恰相反,在元宇宙时代,“Z世代”们也想成为“超级英雄”,不想成为某个品牌的傀儡。正是基于这一点,百事对元宇宙营销“精髓”的把握非常精准,通过互动与共创,让消费者拥有更大的“自主权”与“主导权”,与消费者一起创造“未来”。其实,百事元宇宙在去年的时候,也做了不少尝试,比如在国内举办了第一秀元宇宙现场秀,在发布第一首元宇宙主题单曲的时候,邀请网友共同创作歌词;在超级 QQ平台上,消费者可以根据自己的喜好,选择自己想要的虚拟形象,而在今年五月,百事元宇宙推出了“百事创意馆”,在这里,不仅会有跨界联名,还会有大量的 NFT产品,甚至还会鼓励消费者将自己的作品展示出来,用热爱来驱动年轻人的创造力。