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谷歌Bard不及预期 股份大跌9%

2023-02-09

巴黎谷歌发布会上,谷歌再次展示了“Bard”——一款聊天机器人,专门用来对抗 ChatGPT。正如谷歌所宣传的那样, Bard不仅要像 ChatGPT一样回答问题,而且要更加“负责任”——暗地里指责 ChatGPT中掺杂了太多的虚假信息,不够“负责”。

这样的宣传显然提高了人们对 Bard的期望。毕竟 ChatGPT在经历了最初的惊艳之后,“一本正经”的胡言乱语,很多人都对它产生了戒心,尤其是逻辑和数学上的错误。

令人意外的是,谷歌的旗子立得太早了。巴德一出场就出了差错,而且是个大笑话。

在谷歌短短的几秒钟内, Bard只被问了一个问题:“关于詹姆斯·韦伯太空望远镜,我能不能告诉我9岁孩子 JWST有什么新发现?”

Bard的回答非常精彩——丰富的信息和生动的比喻,确实向孩子们解释了 JWST的发现。

然而,这里面有个很大的错误:回答中提到“JWST拍摄到了第一颗太阳系外行星”,即下图灰线部分。

然而,实际上,2004年欧洲南方天文台 VLT拍摄了第一张系外行星照片。

微软对此早有预料。昨天,谷歌展示了人工智能 Bing搜索引擎,它将 ChatGPT集成到一起,试图通过将责任推给用户,从而避免了这些问题。Bing公司在声明中表示:“Bing是由 AI支持的,所以可能出现一些意外和错误。”请务必核实事实,分享反馈信息,以便学习和改进!”

在周一 Bard发布的博客中,首席执行官皮柴特别强调谷歌希望通过测试来提高 Bard的质量和速度,确保 Bard的回答达到高标准。

然而,由于望远镜出了纰漏,谷歌的一位发言人不得不努力挽回一点颜面。他们对媒体说:

“这凸显了严格测试流程的重要性,本周我们将通过 TrustedTester计划来启动这个过程。我们把外部反馈和内部测试结合起来,确保 Bard在质量、安全和基本信息方面达到高标准。

第一个指出这个错误的是天体物理学家格兰特·特雷伯利。

他在推特上写到:“我不想成为一个讨厌的家伙,我相信巴德会给我留下深刻的印象,但是我郑重声明: JWST没有拍到‘太阳系外行星第一张照片’。”

仅仅一次演示,就出了这么大的纰漏,谷歌可谓丢尽了脸面,不得不迅速将相关演示视频从 YouTube上撤了下来。不过很多官方推文里都有演示图。

AI犯错并不可怕,就像前面提到的那样, ChatGPT中充斥着大量的虚假信息,而 ChatGPT的回答也不是很好,它只能回答 JWST能做什么,而不能回答它的新发现,更别说用通俗易懂的方式来解释了。

在随后的推文中, Tremblay补充说:“我非常欣赏和感谢世界上最强大的公司之一正在使用 JWST搜索来推广他们的 LLM。牛逼!但是, ChatGPT等等,虽然给人留下了深刻的印象,但是他们往往会非常自信的犯错误。如果将来能看到 LLM自我检查的话,那就有意思了。”

Tremblay指出,像 ChatGPT和 Bard这样的 AI聊天机器人最大的问题就是他们往往会自信地把错误信息变成事实。这些系统常常会“产生幻觉”,因为他们只是接受了大量的文本语料库训练,而不是通过查询已被证实的事实数据库来回答问题。这导致了一位著名的人工智能教授把它们称为“废话生成器”。

最明显的例子是,对于 Bard的错误,谷歌搜索已经给出了正确的答案。

如果你在谷歌上搜索“第一张太阳系外行星图片”,谷歌就会给出准确的信息,这是2004年 VLT首次捕捉到的图像。

但谷歌的关键产品,却在第一次公开亮相的时候,就通过了层层审核,登上了 CEO的办公桌,大肆宣传,这就给人一种谷歌员工麻痹的感觉。

一名谷歌员工告诉硅星人,谷歌这两年做各种活动,都是为了宣传自己的产品,放一些视频,而不是真正的产品,哪怕是真的,也不需要测试,哪怕产品越来越烂,只要能把 PR做好就行了。“我们的产品和运营都是麻痹的,实战经验太少,迟早会出丑的。只是没想到,在跟微软硬碰硬的时候,竟然出了岔子。这就是缘分。”

随着 ChatGPT的步步紧逼,谷歌的管理层也开始手足无措。正如硅星人所说,这张卡片的发布时间比较仓促,并没有完全准备好,所以才会推出面向有限开发者的产品。在这种情况下出现失误,也是情有可原的。

但是,这个错误的代价,却是投资者失去了信心。消息传出后,谷歌股价暴跌9%,一天市值损失1000亿美元。

1000亿美元,可以说是人工智能迄今为止最昂贵的错误之一。一些网友悲观地预测,“Bard会不会是下一个 google+, Stadia, Wave等等?我真没想到,谷歌竟然连自己的宣传资料都做不到。”

也有推特上的网友评论道,这就是人工智能研究和语言模型的共同问题:他们在生成信息时表现得很好,但实际上却是错误的。说白了,就是一群牛逼哄哄的家伙。